Ufficiale militare in pensione, ora professoressa di storia militare, Caroline Upton viene arruolata per aiutare il proprietario di un negozio di antiquariato, Russell Carlisle, a trovare la famiglia dell'ufficiale dell'esercito della seconda guerra mondiale Orin Newton prima di Natale, con la speranza di restituire preziosi cimeli personali: l'uniforme di gala di Orin, le medaglie e una pila di lettere d'amore della sua amata Alice che lo aspetta a casa. Spalline e mostrine forniscono gli indizi iniziali, anche se la ricerca sembra concludersi quando Caroline scopre che Orin è stato catturato e dichiarato disperso in azione. Caroline e Russell cercano quindi nelle lettere d'amore indizi su cosa sia successo a Orin e se sia mai tornato a casa da Alice.