Durante un viaggio in auto per accompagnare sua figlia Ruby all’università, l’auto di Sarah si guasta in mezzo al nulla. Una automobilista di passaggio, Allie, le offre un passaggio in città per cercare aiuto e, sebbene titubante, Sarah lascia andare Ruby mentre aspetta il carro attrezzi. Ma quando Sarah arriva in una tavola calda nelle vicinanze per incontrarle, Ruby è scomparsa e Allie sostiene di non averla mai conosciuta.